Libro de reclamaciones

"De acuerdo a lo dispuesto por el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el Libro de Reclamaciones Virtual es de uso exclusivo para Quejas y Reclamos presentados sobre nuestra Tienda Online."

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario,pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta días.